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Des questions ?
La plateforme Clarins T.R.U.S.T. concerne-t-elle les produits de soin et de maquillage ?
Vous pouvez retrouver les produits de soin et de maquillage sur Clarins T.R.U.S.T.
Les informations disponibles sur T.R.U.S.T. concernent uniquement les produits en format standard.
Les informations disponibles sur T.R.U.S.T. concernent uniquement les produits en format standard.
Pourquoi Clarins T.R.U.S.T. ne s’applique-t-il pas aux emballages ?
La plateforme Clarins T.R.U.S.T. sera déployée progressivement, en plusieurs étapes. Pour le moment, Clarins a choisi de donner la priorité aux ingrédients d’origine végétale présents dans ses formules de soin.
Tous les produits Clarins sont-ils inclus ?
La plateforme Clarins T.R.U.S.T. s’applique uniquement aux produits fabriqués par Clarins. Nous faisons appel à des sous-traitants pour compléter nos capacités de production et sélectionnons des partenaires disposant du savoir-faire et des procédés de fabrication nécessaires.
Tous les ingrédients des formules sont-ils traçables sur Clarins T.R.U.S.T. ?
Pour le moment, la plateforme Clarins T.R.U.S.T. concerne uniquement les ingrédients d’origine végétale, au cœur de notre démarche d’approvisionnement responsable. Les informations relatives aux autres ingrédients de nos formules, notamment les conservateurs, les agents de texture et les filtres solaires, sont détaillées sur le site Clarins pour chaque produit.
Notre objectif à long terme est de partager la traçabilité de tous nos ingrédients d’ici 2030.
Notre objectif à long terme est de partager la traçabilité de tous nos ingrédients d’ici 2030.
Pourquoi certaines plantes ont-elles deux origines différentes ?
Nous privilégions parfois plusieurs sources d’approvisionnement pour les plantes de notre herbier afin de faire face aux aléas climatiques susceptibles d’affecter les quantités récoltées. Le pays d’origine peut donc varier pour garantir la disponibilité des ingrédients.
De plus, un même ingrédient peut provenir de plusieurs lots d’une même plante. Chaque numéro de lot constitue un identifiant unique qui permet de retracer le parcours de l’ingrédient et d’en assurer la traçabilité.
Les informations disponibles sur Clarins T.R.U.S.T. vous offrent une transparence complète sur la qualité et l’origine des matières premières utilisées.
De plus, un même ingrédient peut provenir de plusieurs lots d’une même plante. Chaque numéro de lot constitue un identifiant unique qui permet de retracer le parcours de l’ingrédient et d’en assurer la traçabilité.
Les informations disponibles sur Clarins T.R.U.S.T. vous offrent une transparence complète sur la qualité et l’origine des matières premières utilisées.
Pourquoi Clarins s’approvisionne-t-il en plantes dans le monde entier ?
Chez Clarins, nous privilégions l’approvisionnement en France chaque fois que cela est possible. Cependant, certaines plantes provenant d’autres régions du monde possèdent les propriétés spécifiques recherchées par nos phytochimistes.
L’approvisionnement de certains ingrédients dans des pays dont l’indice de développement humain est faible nous permet de soutenir une douzaine de programmes de commerce équitable dans le monde, notamment à Madagascar et au Burkina Faso. Ces partenariats contribuent à générer des revenus supplémentaires pour les communautés locales qui récoltent les plantes, tout en respectant les ressources locales.
L’approvisionnement de certains ingrédients dans des pays dont l’indice de développement humain est faible nous permet de soutenir une douzaine de programmes de commerce équitable dans le monde, notamment à Madagascar et au Burkina Faso. Ces partenariats contribuent à générer des revenus supplémentaires pour les communautés locales qui récoltent les plantes, tout en respectant les ressources locales.
Que signifie la date de fabrication sur Clarins T.R.U.S.T. ?
La date de fabrication correspond à l’étape du conditionnement, c’est-à-dire au moment où le produit est rempli et son emballage scellé.
Combien de temps puis-je utiliser mon produit ?
Chez Clarins, la durée de conservation de nos produits est garantie pendant 36 mois avant ouverture à compter de leur fabrication, sauf indication contraire sur l’emballage et à condition qu’ils soient conservés dans des conditions appropriées.
Après ouverture, nos produits peuvent être utilisés pendant 6 à 18 mois, selon la période après ouverture (PAO) indiquée sur l’emballage.
La PAO (période après ouverture) est représentée par un petit pot ouvert accompagné d’un nombre indiquant la durée d’utilisation recommandée après ouverture.
Après ouverture, nos produits peuvent être utilisés pendant 6 à 18 mois, selon la période après ouverture (PAO) indiquée sur l’emballage.
La PAO (période après ouverture) est représentée par un petit pot ouvert accompagné d’un nombre indiquant la durée d’utilisation recommandée après ouverture.
